Bouwboeren B.V. had in de afgelopen jaren een balanced scorecard gevormd. Deze heeft voor iedere perspectief een kritische succes factor (KSF) en daarbij behorende prestatie-indicatoren (PI) en targets. De Targets zijn de exacte doelstellingen, deze zijn cijfermatig geformuleerd.

Balanced scorecard voor de toekomst

Bouwboeren B.V. wil in de toekomst uitbreiden, hierbij houdt zij de stuck in the middle strategie aan. In onderstaande tabel zijn de kritische succesfactoren (KSF), prestatie-indicatoren (PI) en de targets weergegeven voor de vier perspectieven. Het doel van de onderneming is om de targets in 2020 te behalen.

Het klusbedrijf wil de bouwduur verkorten door zelf het gehele proces te doen. Dit zal er voor zorgen dat het sneller en goedkoper kan worden geleverd (vanwege minder communicatieproblemen etc.)